Авиа билеты

Практически каждый из нас хоть раз в жизни покупал билет на самолет. И многие при выборе авиакассы руководствовались стандартными критериями – цена и удобное расположение в городе. Только меньшинство учитывало качество сервиса и квалифицированность персонала.

На сегодняшний день для многих этот критерий становится все более решающим при покупке авиабилетов. В месяц в России открывается более десятка турфирм, которые также предлагают приобретать билеты у них. Но зачастую уровень обслуживания и опытность персонала в таких турфирмах хуже, чем в специализированных авиакассах, так как основная специфика этих компаний - продажа турпакетов.

КЦ «Турне-Транс», обслуживающий около 5000 клиентов, позволяет себе компенсировать затраты и получать прибыль только за счет комиссионного вознаграждения, получаемого от перевозчика, не взимая при этом дополнительных сборов с клиента.

Наличие прямых договоров по сути своей не означает, что компания будет продавать низкие тарифы, а вот объемы средств, проходящих по ним, как раз способствуют получению повышенной комиссии, но это также требует повышенных банковских гарантий со стороны авиаагентсва перед перевозчиком. В нашем случае это около двух миллионов долларов.

Как уже было упомянуто, немаловажным фактором для современного пассажира при выборе авиакассы является качество обслуживания и профессионализм кассира. Глобальные дистрибутивные системы продажи электронных авиабилетов позволяют быстро и удобно подобрать оптимальный вариант перелета и купить билет, а в случае форс-мажора обменять его на другие даты, но только каждая по-разному. Очень важно иметь доступ ко всем из них, и только квалифицированный сотрудник сможет грамотно выбрать из всех вариантов – необходимые вам.

В ГК «Турне-Транс» работают только квалифицированные сотрудники. Мы остаемся на вершине благодаря тому, что помимо лояльности к клиенту отводим большую роль обучению персонала. Кассиры постоянно проходят переквалификацию, посещают различные семинары и тренинги.

Также в ГК «Турне-Транс» создан первый и крупнейший в городе специализированный контакт-центр обслуживания клиентов. Данная услуга позволяет удобно и быстро узнать интересующую вас информацию по авиабилетам, не выходя из дома или офиса.

Если вы хотите с выгодой и комфортом приобретать билеты на самолет, обращайтесь к профессионалам!